Como solicitar a exclusão de dados
Você pode solicitar a exclusão dos dados pessoais associados ao seu uso dos Serviços enviando um e-mail para:
Use o seguinte assunto:
Data Deletion Request
Para nos ajudar a localizar os dados relevantes, inclua as seguintes informações, quando aplicável:
- O nome do site, jogo, aplicativo ou outro Serviço que você utilizou.
- O endereço de e-mail da sua conta, nome de usuário, ID de usuário ou ID de jogador, se aplicável.
- O dispositivo, a plataforma e o sistema operacional utilizados, como web, Android, iOS, Windows ou macOS.
- O identificador do seu dispositivo ou identificador de publicidade, se conhecido.
- Uma descrição dos dados ou da conta que você deseja que excluamos.
- Quaisquer outras informações razoavelmente necessárias para identificar a conta ou os dados relevantes.
Não envie senhas, dados de cartão de pagamento, códigos de autenticação ou outras informações altamente sensíveis em sua solicitação de exclusão.
Verificação de identidade
Para proteger os usuários contra solicitações de exclusão não autorizadas, podemos pedir que você verifique sua identidade ou confirme a titularidade da conta relevante. Solicitaremos apenas as informações razoavelmente necessárias para concluir essa verificação.
O que excluiremos
Após verificar uma solicitação válida, excluiremos ou anonimizaremos os dados pessoais associados ao usuário e aos Serviços relevantes, quando razoavelmente possível. Isso pode incluir:
- Informações da conta e do perfil;
- Progresso e atividade nos jogos associados a uma conta identificável;
- Solicitações de suporte e comunicações;
- Identificadores de dispositivo ou de publicidade armazenados por nós;
- Dados de análise ou de uso que possam ser razoavelmente vinculados ao usuário solicitante; e
- Outros dados pessoais diretamente associados à conta ou ao identificador relevante.
Dados armazenados no seu dispositivo
Algumas informações podem ser armazenadas localmente no seu navegador, computador, dispositivo móvel ou outro dispositivo. Dependendo do Serviço, você pode remover essas informações das seguintes formas:
- Limpando os cookies, o cache, o armazenamento local e os dados de sites do navegador;
- Saindo da sua conta ou excluindo-a;
- Limpando o armazenamento ou os dados do aplicativo nas configurações do dispositivo;
- Desinstalando o aplicativo ou software; ou
- Redefinindo ou excluindo o identificador de publicidade do dispositivo nas configurações correspondentes.
Excluir informações armazenadas localmente não exclui automaticamente os dados armazenados em nossos servidores. Para solicitar a exclusão de dados pessoais no servidor, entre em contato pelo endereço de e-mail acima.
Serviços de terceiros
Nossos Serviços podem utilizar fornecedores terceiros para funções como hospedagem, análise, publicidade, atribuição, autenticação, pagamentos, relatórios de falhas e atendimento ao cliente.
Quando aplicável e razoavelmente possível, processaremos solicitações de exclusão de dados pessoais sob nosso controle e notificaremos os prestadores de serviços relevantes conforme exigido. Alguns serviços de terceiros podem exigir que você envie uma solicitação de exclusão separada diretamente a eles, de acordo com suas próprias políticas de privacidade.
Retenção e exceções legais
Algumas informações podem ser retidas por um período limitado quando necessário para:
- Cumprir obrigações legais ou regulatórias;
- Garantir a segurança e prevenir fraudes e abusos;
- Resolver disputas;
- Fazer cumprir acordos;
- Proteger os direitos, a segurança e a propriedade dos usuários, da KickerGames ou de terceiros;
- Manter registros financeiros, de transações ou fiscais; ou
- Realizar processos de backup e recuperação de desastres.
Quando a exclusão não for imediatamente possível, poderemos restringir o acesso às informações até que possam ser excluídas ou anonimizadas com segurança, de acordo com nossas práticas de retenção.
Prazo de processamento
Nosso objetivo é acusar o recebimento de solicitações de exclusão válidas dentro de um prazo razoável e concluí-las em até 30 dias. Se for razoavelmente necessário mais tempo devido à complexidade da solicitação ou a requisitos legais aplicáveis, notificaremos você quando exigido.
Confirmação
Após concluir uma solicitação de exclusão verificada, enviaremos uma confirmação para o endereço de e-mail usado para enviar a solicitação, a menos que isso não seja razoavelmente possível.
Fale conosco
Se você tiver dúvidas sobre exclusão de dados ou privacidade, entre em contato:
KickerGames
E-mail: hello@kickergames.com
Site: https://kickergames.com/pt-br
Política de Privacidade: https://kickergames.com/pt-br/privacy